正确的大数据策略对于各种规模的企业都非常有价值。食品供应商伍尔沃思公司使用大数据策略来更好地了解客户的购买习惯。采用这种策略活动帮助他们增加了2000万美元的收入。
但是,并非只有大企业可以受益。精通技术的中小型企业也可以通过投资客户数据获取和货币化来提高其价值。
随着中小企业数量以前所未有的速度增长,保持良好的客户服务是成功的关键。但是,与此相关的所有因素都需要更深层次的理解,企业都必须知道这一点才能成功。中小企业处理其客户群、客户需求和消费者需求的方式,是影响其营业额、客户群的因素。
如果是中小型企业,那么很可能会发现认识和了解客户的重要性对其业务至关重要。